La télésurveillance regroupe un ensemble de services destinés à vous informer, vous, ou les personnes accréditées en cas de déclenchement de vos systèmes de détection.

Vos systèmes de détection se déclenchent :

• Un opérateur spécialisé prend cette alerte en charge. Il en vérifie sans délai la nature en appelant votre domicile
  
  
• En cas de non-réponse ou d'identification suspecte de l'interlocuteur, vous ou les personnes que vous aurez préalablement désignées sont appelées
  
  
• Si aucune des personnes choisies ne peut être jointe, un spécialiste de la sécurité se rend à votre domicile (en option, suivant les conditions de votre contrat) dans les meilleurs délais et prévient, si nécessaire, les forces de l'ordre

L'intervenant met en place la garde de votre domicile en cas de nécessité (en option, suivant les conditions de votre contrat).